Cloudbasiertes Lernen bei der Airbus Helicopters Deutschland GmbH

Digitales Kritzeln, Malen und Knicken

Kategorie:
Cloud Learning

Siegerprojekt:
Airbus Helicopters E-Manuals

Sieger:
Dirk Rutz Bildungslösungen GmbH
Airbus Helicopters Deutschland GmbH

 

Das Thema „Cloud“, also das dezentrale Bereitstellen von IT-Ressourcen, ist auch für betriebliche Aus- und Weiterbildung interessant. Allerdings gibt es aus diesem Bereich recht wenig konkrete Beispiele, einerseits weil das Thema im deutschsprachigen Raum noch nicht sehr verbreitet ist und andererseits weil nicht immer eindeutig klar ist, was zum Thema Cloud gehört und was nicht.

Mit dem Projekt „Airbus Helicopters E-Manuals“ zeigen die beiden Projektpartner Airbus Helicopters Deutschland GmbH und Dirk Rutz Bildungslösungen GmbH, wie Cloud Learning im praktischen Einsatz aussehen kann. Im Zentrum dieses Projekts stehen sogenannte „E-Manuals“, eine Unterrichtslösung zur zielgruppengenauen Verteilung und Nutzung von digitalen Training Manuals. Jedes Mitglied einer Zielgruppe erhält genau die Training Manuals, die seiner Zielgruppe zugewiesen werden.

Die Verteilung erfolgt über die Cloud in Form einer zentralen Dokumentenbibliothek. E-Manuals folgt einer einfachen Idee. Es ist wie damals in der Schule: In den einzelnen Unterrichtsfächern wurden verschiedene Unterlagen ausgeteilt, Übungshefte, Bücher und dergleichen. Darin haben sich die Schüler Notizen gemacht, Zeichnungen ausgemalt, Knicke in die Seiten gebogen und vieles mehr. Die E-Manuals beruhen auf dem gleichen Prinzip und nutzen statt Papier digitale Dokumente.

Projektbedarf

Ziel des Projekts war die Vereinheitlichung des Trainings an den Standorten von Airbus Helicopters und der in den Trainings verwendeten Training Manuals. Dazu sollte die Unterrichtslösung „E-Manuals“, welche seit zwei Jahren erfolgreich am deutschen Standort Donauwörth für jährlich bis zu 1.000 Kursteilnehmern eingesetzt wird, auf die anderen Standorte weltweit ausgerollt werden. Die Zielgruppe zur Nutzung der Unterrichtslösung E-Manuals sind die Trainingszentren der Airbus Helicopters Group. An diesen Trainingszentren werden Piloten, Mechaniker und Avioniker der Kunden auf die verschiedenen Muster der Zivilhubschrauber von Airbus Helicopters geschult. Die digitalen Training Manuals werden von den Kursteilnehmern der verschiedenen Kurse im Unterricht genutzt und papierlos mitgegeben bzw. dauerhaft verfügbar gemacht.

Projektverlauf

Die Entscheidung, die Unterrichtslösung E-Manuals unternehmensweit an allen Trainingsstandorten einzusetzen und somit das Training zu standardisieren, wurde vom Airbus Helicopters Manager für Simulation und Training getroffen.

Den Verantwortlichen der AH Training Entities, die E-Manuals an ihrem Trainingsstandort implementieren, werden von der Training Academy Donauwörth vorgestellt und deren Funktionen erläutert. Dies erfolgt einzeln für jede Training Entity über Webkonferenzen. Zusätzlich erfolgt eine genaue Systemeinweisung über zwei Handbücher, die zum einen die Funktionen und Bedienung der Dokumentbibliothek beschreiben und zum anderen den genauen Ablauf zur Einrichtung und Erstkonfiguration der Leihgeräte im Schulbetrieb (iPads). Mehrere zentrale Ansprechpartner leisten Anwendersupport und technischen Support.

Mit der Unterrichtslösung E-Manuals können Kunden und Mitarbeiter von Airbus Helicopters - wie einst in ihren Trainingsunterlagen in Papierform - in den digital bereitgestellten Unterlagen markieren, kritzeln, malen und vieles mehr.

Verleihung eLearning AWARD 2016 (10/30) - Kategorie CLOUD LEARNING

 
v.l. Dirk Rutz (DR-B learning solutions), Frank Siepmann (eLearning Journal), Christian F. (Airbus Helicopters)

Es wurden zunächst drei Training Entities definiert, die als Pilotanwender die Unterrichtslösung implementieren und testweise einsetzen. Diese sind: Helibras-Helicopteros Do Brazil (Brazil), AH Japan Co. Ltd. (Japan) und AH Southeast Asia Pte Ltd. (Singapore). Aus den Rückmeldungen und Anwenderhinweisen wird der Rollout-Prozess für die restlichen Training Entities optimiert und anschließend im ersten Quartal 2016 durchgeführt.

Projektergebnis

Die E-Manuals werden, neben Zielgruppen und deren Mitglieder, zentral in einer Dokumentbibliothek im Internet verwaltet. Jedes Mitglied kann über ein iPad mithilfe der App E-Manuals auf die ihm zugewiesenen Training Manuals zugreifen. Da die Training Manuals automatisch auf die iPads übertragen werden, können diese auch ohne Internetanbindung genutzt werden.

Die verschlüsselten Manuals werden mithilfe der App angezeigt. Der Anwender kann sich persönliche Notizen und Zeichnungen machen, sich Seiten markieren und schnell in den Training Manuals navigieren. Wenn (oder sobald) eine Internetverbindung besteht, werden die lokal gespeicherten Anwendernotizen in die Dokumentbibliothek übertragen und dort gespeichert. Dadurch sind die Manuals inklusive der individuellen Anwendernotizen sicher abgelegt und gehen nie verloren.

Diese einfache Lösung kommt bei den Lernern gut an und hat deswegen eine hohe Akzeptanz. Auch Airbus Helicopers Group insgesamt ist mit den E-Manuals zufrieden. „Die Unterrichtslösung E-Manuals ist an unserer Training Academy in Donauwörth bereits seit zwei Jahren erfolgreich im Einsatz. Besonders hervorzuheben ist, dass sich die Airbus Helicopters Group für unser Unterrichtsmodell entschieden hat und dieses auf alle anderen Trainingsstandorte ausrollt. Wir haben uns somit gegen andere Modelle durchgesetzt! Letzten Endes war neben dem Gesamtkonzept überzeugend, dass der Nutzer wie gewohnt Texte, Markierungen und Zeichnungen händisch festhalten kann, was beim Wissenserwerb sehr wichtig ist. Selbst das bekannte Knicken von Eselsohren wurde digital umgesetzt“, so Projektmanager Dr. Thomas Eibl.

Fazit

Mit dem Projekt „Airbus Helicopters E-Manuals“ zeigen die beiden Projektpartner, wie das Thema „Cloud“ erfolgreich im Bereich der betrieblichen Bildung genutzt werden kann. Dank des Cloud-Ansatzes haben die Schüler und Trainer eine bestmögliche zeitliche und räumliche Freiheit für die Nutzung der hochwertigen E-Manuals, ohne dabei technisch kompliziert zu sein. Deshalb verleiht die Jury des eLearning Journals den beiden Projektpartnern Airbus Helicopters Deutschland GmbH und Dirk Rutz Bildungslösungen GmbH“ den eLearning AWAD 2016 in der Kategorie „Cloud Learning“.

 

Vorgaben & Besonderheiten

Vorgaben:
Vereinheitlichung des Trainings an den Standorten von Airbus Helicopters und der in den Trainings verwendeten Manuals. Dazu sollte die Unterrichtslösung E-Manuals, welche seit zwei Jahren erfolgreich am deutschen Standort Donauwörth für jährlich bis zu 1.000 Kursteilnehmern eingesetzt wird, auf die anderen Standorte weltweit ausgerollt werden.

Besonderheiten:

Die Anwender erhalten die für sie bestimmten Informationen auf ihrem Mobile Device (iPad). Wurde die Information auf das mobile Endgerät übertragen, stehen diese fortan auch offline zur Verfügung. Persönliche Notizen und Kommentare, die sich ein Anwender zu den Informationen macht, werden zunächst lokal gespeichert und bei der nächsten Online-Verfügbarkeit mit der Cloud synchronisiert.

Projektpartner

Dirk Rutz Bildungslösungen GmbH

Dirk Rutz
Geschäftsführer

Dirk Rutz Bildungslösungen GmbH
Römerstrasse 7
D-86922 Eresing

dirk.rutz@dr-b.eu
www.dr-b.eu

Airbus Helicopters Deutschland GmbH

Dr. Thomas Eibl
Training Media Manager

Airbus Helicopters Deutschland GmbH
EBSTT
D-86607 Donauwoerth

thomas.eibl@airbus.com
www.airbushelicopters.com

 

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